Sursă: Zf.ro
Signal Iduna, principalul jucător al pieței de asigurări de sănătate din România, a introdus inteligența artificială în administrarea polițelor colective pentru companii, în urma unui parteneriat cu FlowX.AI.
Citește și: Lidl vinde pungi de 5 kg cu fructe și legume la 3 euro în proiectul „Rette mich”
Implementarea vizează automatizarea procesului de înrolare și actualizare a listelor de asigurați, reducând timpul de la câteva zile lucrătoare la câteva minute, dacă documentația este completă. Mihaela Drugă, membru al Directoratului Signal Iduna România, a afirmat că această inițiativă permite procesarea în timp real a solicitărilor și extinderea către alte arii ale activității companiei.
Potrivit companiei, noua soluție urmărește reducerea cu până la 70% a efortului manual în administrarea polițelor și automatizarea fluxurilor operaționale. Aceasta facilitează activarea rapidă a polițelor pentru noii angajați și răspunde mai eficient cererilor angajatorilor.
Ce beneficii aduce automatizarea polițelor de sănătate cu AI?
Implementarea soluției a permis companiei să optimizeze procesele interne și să crească scalabilitatea activității. FlowX.AI a integrat sistemul direct în infrastructura existentă, fără modificări majore ale sistemelor IT, asigurând astfel o tranziție lină.
- Reducerea cu până la 70% a efortului manual în administrarea polițelor
- Procesare mai rapidă a solicitărilor din partea angajatorilor
- Activarea polițelor pentru noii angajați în câteva minute
- Integrare rapidă în infrastructura IT existentă
- Creșterea eficienței și scalabilității activității
Impactul asupra pieței de asigurări de sănătate din România
Prin această inițiativă, Signal Iduna își propune să îmbunătățească semnificativ serviciile oferite clienților și să devină un exemplu pentru alte companii din domeniu. Automatizarea fluxurilor operaționale contribuie la creșterea competitivității și la adaptarea la cerințele digitale ale pieței.
Reprezentanții companiei subliniază că această tehnologie va permite o gestionare mai eficientă a portofoliului și o reducere a costurilor, aspect esențial în contextul actual al industriei de asigurări din România.